街口全新上線 2%回饋無上限，雙11最高享13%回饋！-常見問題

常見問題

1. 街口支付本次的 13% 回饋有哪些？

• 每人第一筆消費享 11% 現金回饋，單筆最高回饋 111 元 (街口支付所有線上品牌店家合計共享 1 次)。
• 結帳享筆筆 2% 街口幣回饋無上限

2. 我怎麼沒收到現金回饋？

• 每個街口帳號於街口支付所有「線上品牌店家」限享一次現金回饋，以當日第一筆消費回饋 11% 現金。
  例：王小明在某購物平台使用街口支付結帳獲得回饋 111 元，同一天又到 91APP 合作商店購買並使用街口支付就無法再次取得回饋。
• 「線上品牌店家」請見「合作品牌 > 線上品牌」，依公布街口支付 APP 資料為準。
• 更多現金回饋問題請洽街口客服：02-8771-7212 (週一至週日 10:00 - 21:00)

3. 現金與街口幣，多久會回饋給我？

手機付款後將立即回饋至您的街口帳戶。

4. 退貨是否仍可獲得回饋？

若取消訂單或辦理退換貨，等同於放棄當次回饋機會，將全額回收該筆現金回饋與街口幣回饋。

5. 我雙 11 當日就下單，隔日 11/12 付款完成卻沒有 11% 街口回饋？

需於 2019-11-11 00:00 至 2019-11-11 23:59 間完成街口支付 App 付款，方可享有 11% 回饋。超過時間將無法要求補償，交易時間依街口支付「交易紀錄明細」的交易時間為準。

情境範例

情境 1

小明 11/11 10:00 完成訂單，於 11/12 09:00 完成街口付款。
沒有回饋，因為 11/12 才付款。

情境 2

大華 11/10 10:00 完成訂單，於 11/11 09:00 完成街口付款。
有回饋，因為 11/11 付款完成